Как выбрать мини-АТС?

girl-london-paris.jpg
Как выбрать мини-АТС, какую мини-АТС купить для офиса, завода или фабрики? Такой вопрос встает перед руководством предприятия, когда оно понимает, что существующие коммуникации на предприятии не обеспечивают возросшие потребности в общении людей.
Какую же мини-АТС выбрать?

Следует придерживаться таких критериев:
1. Для каких целей покупается мини-АТС?
2. Ёмкость мини-АТС.
3. Производитель.
4. Стоимость.
5. Удобство пользования.
6. Конвергенция.
7. Кто это может сделать?

Разберём подробнее каждый пункт.

1. Для каких целей покупается мини-АТС?
Если Вам нужна мини-АТС только для того, чтобы обеспечить телефонной связью сотрудников данного офиса или предприятия, и при этом дать им возможность звонить и принимать звонки по имеющимся у вас городским линиям, то для этих целей подходят все существующие современные мини-атс, например, линейка аналоговых мини-атс фирмы Panasonic.
Если же вы планируете VoIP, организовать связь через Интернет со своим филиалом или подключить удаленных сотрудников, работающих на дому или в любой другой точке планеты, - обратите внимание на IP-АТС.

2. Ёмкость мини-АТС.
Определитесь, какое количество внешних (городских) линий и какое количество внутренних линий вы планируете подключить к мини-АТС. Желательно к мини-АТС подключить ВСЕ имеющиеся у вас внешние линии и не оставить ни одного работника без внутреннего телефона (так называемого расширения). На каждый стол, каждому сотруднику - по телефону! Это позволит избежать ненужной суеты, если звонок предназначается не вам, и ни один из звонков не останется без ответа.
Допустим, мы имеем 7 городских линий и нам нужно установить 20 внутренних телефонов. А так как мы не смогли найти конфигурацию 7х20, значит, нам нужна мини-АТС стандартной ёмкости 8х24 - 8 входов для внешних линий и 24 выхода для подключения внутренних телефонов. Один внешний и 4 внутренних порта будут пока незадействованы и не помешают в работе мини-АТС. В данном простом случае выбираем мини-АТС Panasonic KX-TEM824 с платами расширения.
При этом секретарю, директору, главному инженеру нужны системные телефоны - с дисплеем, с клавишами быстрого доступа к своим работникам, с индикацией, чтобы было видно, какие городские линии или работники заняты-свободны и другими полезными функциями.

3. Производитель.
Покупайте известные марки оборудования, зарекомендовавшие себя во всём мире. Помните поговорку, что у нас и в Африке остаётся настоящей вещью? Широко известные марки АТС подразумевают наличие многочисленного и квалифицированного персонала: в дальнейшем вы не будете жестко связаны с установщиком вашей "уникальной" мини-атс и легко можете найти техподдержку других специалистов.

4. Стоимость.
Не гонитесь за дешевизной при покупке мини-АТС. Часто покупка дешевой мини-АТС оборачивается тем, что вы приобретаете малоизвестную модель, пользоваться функциями которой неудобно или непривычно, и которая при дальнейшем техническом обслуживании требует значительных финансовых затрат.

5. Удобство пользования.
Можно ли подключить к телефону консоль расширения с дополнительными кнопками для того, чтобы видеть состояние всех работников-абонентов?
Есть ли возможность подключить к мини-атс дополнительные телефоны без монтажа соединительных линий? Некоторые цифровые системные телефоны допускают подключение к себе другого телефона при абсолютно независимом функционировании каждого.
Требуется ли развернуть радиосистему на предприятии, организовать свою микросотовую систему в составе мини-АТС и получить мобильность для работников, которым это необходимо, посредством радиотелефонов DECT или Wi-Fi? Современные мини-атс позволяют использовать сотовый телефон в качестве внутреннего телефона офисной мини-АТС.
Нужен ли вам домофон с замком открывания двери, подключение программы тарификации звонков, подключение громкоговорящей связи, громкого звонка (в шумном цехе), сигнализации посредством мини-АТС?
Ответьте на эти вопросы.

6. Конвергенция.
У вас уже есть компьютерная сеть на предприятии? Почему бы не интегрировать её с купленной вами цифровой мини-АТС? Установить телефоны, работающие по протоколам H.323 или SIP, воткнув их кабель в компьютерную розетку, организовать выход на дешевую междугороднюю связь через вашу кабельную сеть Интернет или широкополосный канал DSL, связать вашу мини-АТС с мини-АТС вашего филиала, получить единую нумерацию на предприятии.

7. Кто это может сделать?
Тот, кто имеет опыт, занимается продажами, установкой и техническим обслуживанием не первый год, имеет соответствующую квалификацию, подтвержденную сертификатами, инструменты, диагностическое оборудование, поддержку со стороны производителей мини-АТС и быстро реагирует на запросы клиентов.
Пожалуйста, по всем вопросам приобретения мини-атс, монтажа мини-атс, наладки, настройки, консультаций, и программирования мини-АТС обращайтесь в СолоТелеком.

Будем Вам признательны, если Вы оставите свой комментарий на эту статью. Помогла ли она Вам сориентироваться при выборе мини-атс? Что осталось неясным и непонятным?
На какие вопросы Вы не получили ответа на сайте www.solotelecom.ru ?